Повернення та обмін товару

✅ Протягом якого періоду можна повернути чи обміняти товар? Супермаркет ущільнювачів UPLOTNITELI.COM завжди готовий піти назустріч нашим клієнтам у питаннях якості чи відповідності продукції. Протягом 14 днів повернення товару здійснюється відповідно до закону України “Про захист прав споживачів”. У період 14 днів від дня покупки можна оформити повернення товару, який не перебував в експлуатації та/або не має слідів монтажу. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 1243 від 1 листопада 2024 р., товари, нарізані або розкроєні під розмір, визначений споживачем, не підлягають поверненню або обміну. У нашому магазині це стосується ущільнювачів, які продаються в роздріб за нарізані відрізки.

✅ Яким чином буде повернено гроші? Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату замовлення.

✅ У яких випадках можна повернути/обмінювати товар? Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, товар має виробничий дефект або невідповідність замовленню. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 1243 від 1 листопада 2024 р., товари, нарізані або розкроєні під розмір, визначений споживачем, не підлягають поверненню або обміну. У нашому магазині це стосується ущільнювачів, які продаються в роздріб за нарізані відрізки.

✅ Де можна фізично повернути товар? особисто за адресою: м. Київ, вул. Бориспільська, 7, корус 7, бокс 5 або м. Дніпро, вул. Надії Алексєєнко, 171А або ж відправкою через кур’єрську або поштову службу.

✅ Категорії товарів, які можна/не можна повернути? Поверненню та обміну підлягають усі товари, придбані на нашому сайті, крім тих, що були у використанні та/або мають сліди монтажу. Також не підлягають поверненню або обміну ущільнювачі, які продаються в роздріб за нарізані відрізки.

✅ Яка сторона покриває транспортні витрати на повернення товару? Якщо повернення відбувається через помилку продавця (відправлено не той товар, дефектний товар) — витрати на транспортування покриває продавець. Якщо товар повертається з ініціативи покупця (не підійшов розмір, колір тощо) — витрати на транспортування покриває покупець.